【公務員・市役所】面接カード対策：例文から考える「これまでに力を入れて取り組んだこと」の書き方

私がこれまでに力を入れて取り組んだことは、「研究における後輩への指導」です。

私の所属している研究室では、先輩に対して、後輩が多く在籍しており、実験方法や研究をする上で必要な知識を教える人が不足していました。そこで私は、先輩たちと話し合い、できるだけ朝早くから来てもらうなどして、自分たちの研究時間も確保しながら、後輩の指導に当てるためのまとまった時間を作るようにしました。

その結果、後輩の中から「できることが増えてきたので指導側の協力をしたい」と言ってくれる人も現れ、お互いに協力し合える環境をつくることができ、みんなで協力して改善していくことの重要さを知ることができました。

この経験を活かして、市の職員になってもお互いに協力できる環境がつくれるよう励んでいきたいと考えています。

私がこれまでに力を入れて取り組んだことは、「生徒だけでなく、自分も成長する指導」です。

私は個別指導塾で講師のアルバイトしており、そこでは集中して取り組む生徒がいる一方で、毎回宿題を忘れたり、授業中に集中できずに寝てしまう生徒も在籍していました。そこで私は、一方的に生徒のせいにするのではなく、「どうして宿題を忘れてしまったのか」、「どうして集中できないのか」を生徒と一緒に話し合い、「生徒が飽きない授業ができていない自分にも改善点はあるのではないか」など、自分の問題点についても常に考えるようにしていました。

その結果、生徒もこちらの期待に応えてくれるようになっただけでなく、自分も成長することができ、常に向上心を持つことの大切さを知ることができました。

この経験を活かして、市の職員になっても、常に向上心を持ちながら業務に励んでいきたいと考えています。

私が前職において力を入れて取り組んだことは、「クレーム発生件数の削減」です。

前職では製品の製造業務を行っていたのですが、私の所属していた課は他の課と比べクレーム発生件数が多く、毎週のようにクレーム製品がお客様から届いていました。そこで日々の業務を行う上で、クレームをが発生しそうなところがあれば、みんなで報告し合い、取りまとめて情報を共有するようにしていました。また、工務課の協力を仰ぎ、改善が必要なところはすぐに加工してもらい、クレームの削減に努めました。

その結果、これまでに比べ、クレーム件数を削減することができ、一人では難しいこともチームであれば成し遂げられることを学びました。

この経験を活かして、市の職員になってもチームで協力することの大切さを忘れずに、業務に励んでいきたいと考えています。