【公務員・市役所】面接カード対策：例文から考える「困難な状況を乗り越えた経験」の書き方

塾講師のアルバイトにおいて、左耳が聞こえない生徒を私が担当したことです。

私は右耳は聞こえるので、そこまで不自由なことはないだろうと最初のうちは考えていました。しかし、実際はそうではありませんでした。席の位置によっては授業の内容が聞き取れないことがあったり、音の方向性がわからないためどこから自分が呼ばれているかわからないなど、私の考える以上にその生徒にとって不自由なことはたくさんありました。

そこで私は、その生徒と話し合い、塾の環境で不便だと感じてることを挙げてもらい、出来るだけ障害になることを取り除いていき、不自由がないよう塾の環境を変えていきました。

この経験を通して、相手の要望を理解して、環境を変えていく力を身につけることができたと考えています。

前職において初めて一人でプロジェクトを任されたことです。

私がいた職場では、新製品を独自で開発して発表する新製品プロジェクトというものがありました。しかし、私が担当していた業務は製品の包装に関するものであり、製品の原料や製作に関する知識は乏しく、何から取り組んだらよいのかもわからない状況でした。

そこで私は、原料の割合や作成手順などについて参考にしたいことがあれば、製造担当者に聞きに行き、同じ課の方々にも試食をして改善点を言ってもらうなど、まわりの協力を得て、何とかこのプロジェクトを成し遂げることができました。

この経験を通して、自ら考え行動する積極性と周囲を巻き込む力を身に着けることができたと考えています。